Nectar Matras Retourbeleid – Trust The Nerd

Het Retourbeleid Van De Nectarmatras Afbreken

De proefperiode van Nectars slaap duurt 365 dagen, waardoor je een heel jaar de tijd hebt om een matras te retourneren of te ruilen als deze niet goed past. Maar hoe eenvoudig is het retourproces?

Openbaring:

Online een matras kopen is tegenwoordig verbijsterend eenvoudig, maar hoe zit het met het rendement? Als u een Nectar-matras of zo hebt gekocht, weegt u de retourdekking van het bedrijf af bij uw keuze om een Nectar-matras te kopen, dan bent u op de ideale plek. Hieronder leggen we uit wat u wilt weten over het aanschaffen van een Nectar-matras, zoals informatie over een slaapproef, hoe u een Nectar-matras kunt ruilen of retourneren, en ook hoe het Nectar-retourbeleid zich verhoudt tot andere populaire matrassenbedrijven die op de markt verkrijgbaar zijn. Voor andere topselecties, zie de beste online matrassen.

Proefperiode Van 365 Nachten Slapen

Een van de voordelen van het kopen van een Nectar Sleep-matras is dat het een proefinterval van 365 nachten heeft, een van de langste proefperioden in de branche. Deze proefperiode van een jaar is bijna drie keer zo lang als de proefduur die wordt aangeboden door concurrerende bedrijven, zoals Purple en Casper.

De proefperiode begint op de dag dat uw matras wordt afgeleverd, maar er is een verplichte inloopperiode van 30 nachten. De inloopinterval geeft klanten de kans om hun matras minimaal 30 nachten in te breken voordat ze besluiten het terug te sturen. Dit garandeert dat het lichaam zich kan aanpassen aan de matras.

In het geval dat u ervoor kiest om de matras te retourneren, betaalt Nectar alle verzend- en administratiekosten als uw toespraak zich in de aangrenzende ophaalservices van de Amerikaanse Nectar-coördinaten bevindt, en dat betekent dat u de matras niet in de originele verpakking hoeft terug te plaatsen tijdens het retourneren it.Als u besluit de matras te ruilen voor een ander model, wordt u gevraagd de vervangende matras aan te schaffen voordat u uw geld terugkrijgt. Die terugbetaling dekt de volledige prijs van het oorspronkelijke model dat is geregeld

Hoe Keer Ik Terug?

Wat is het proces om uw Nectar-matras te herenigen? We hebben de stappen gedetailleerd:

1. Neem contact op met Nectar : Vul het formulier Retouraanvraagformulier voor Resident Home in op NectarSleep.com.
2. Spreek met een professional : Een Nectarspecialist neemt binnen 24 uur contact met u op. Het supportteam is zeven dagen per week beschikbaar, niet alleen op bedrijfsdagen.
3. Donatie of afhaling : Uw specialist zal samenwerken om ervoor te zorgen dat de matras ter plaatse wordt geschonken of afgevoerd. U hoeft zich geen zorgen te maken over het terugplaatsen van uw matras in de originele doos.
4. Ontvang uw terugbetaling : nadat uw matras is geschonken of weggegooid, zal Nectar uw retour verwerken en een terugbetaling uitvoeren.

Opmerking: als je hebt betaald voor de levering van witte handschoenen, houd er dan rekening mee dat de bijbehorende bezorgkosten niet worden gerestitueerd. U krijgt geen restitutie voor de prijs van de levering van witte handschoenen in het geval van een retour, maar u krijgt nog steeds een restitutie voor uw matrasaankoop.

Nectar-beleid Voor Merkuitwisseling

Nectar biedt twee hoogwaardige matrassen: de eerste Nectar (een traagschuimmatras) en de Nectar Lush (een gel traagschuimmatras). Deze twee zijn bed-in-a-box-matrassen met een lage bewegingsoverdracht, uitzonderlijke drukontlasting in het oppervlak, verschillende geheugencoatings en middelharde stevigheidsinstellingen. Elk bed heeft een proefperiode van 365 nachten en Nectars Forever-garantie, een levenslange garantie.

Zo vervang je een Nectar-matras:

1. Onderzoek: lees onze Nectar Mattress Review en Nectar Lush Mattress Review, die elk informatie bevatten over kostenfactoren, compatibiliteit voor verschillende slaaphoudingen, constructie, prestaties (grensondersteuning, rugpijn, enz.) en veelgestelde vragen om u te helpen bij het bepalen van de beste matras voor jou.
2. Neem contact op met Nectar: Start een retourzending van uw eerste matras door het formulier Retouraanvraagformulier voor Resident Home in te vullen.
3. Krijg je geld terug of bestel de gloednieuwe matras : Nectar beheert deals via het opbrengstproces, dus je hoeft alleen maar je huidige matras terug te sturen en de gloednieuwe matras te kopen die je wilt op een moment dat het goed voor je is. U kunt de vervanging kopen totdat u uw volledige terugbetaling voor het origineel ontvangt, of u kunt ervoor kiezen om te wachten tot de volledige terugbetaling op uw creditcardrekeningen wordt bijgeschreven.

Opmerking: houd er rekening mee dat het retourneren en ruilen gratis is, maar dat klanten buiten de aangrenzende VS hun Nectar-producten niet kunnen retourneren. Als je bij het afrekenen gratis kussens hebt ontvangen bij je matrasaankoop, ben je niet verantwoordelijk voor het retourneren van personen en zijn er geen kosten verbonden aan het bewaren of weggooien ervan.

Hoe Kan Het Retourbeleid Meten?

Purper

Purple biedt klanten 100 dagen vanaf de datum van levering om hun Purple-matras te retourneren of te ruilen. Klanten mogen slechts één keer ruilen per matrasaankoop. Om in aanmerking te komen voor ruilen of retourneren, moet je binnen de proefperiode van 100 nachten zitten en de matras ook minimaal 21 dagen hebben ervaren. Het bedrijf vraagt u om een retourzending te starten door telefonisch contact op te nemen met het klantenserviceteam van Purples; het team zal met u samenwerken om het proces te vergemakkelijken.

Casper

Casper biedt ook retouren aan voor een volledige terugbetaling, zolang de terugbetaling tijdens de proefperiode wordt verwerkt. Het proefinterval van Caspers is 100 nachten lang. Neem contact op met [email protected] of bel Casper om een retourzending te starten. Het bedrijf werkt samen met een lokale liefdadigheidsinstelling of recyclingpartner om het ophalen van de matras te coördineren en u volledig terug te betalen. Klanten mogen slechts twee opbrengsten per productsoort.

Saatva

Saatva biedt een slaapproef van 180 nachten voor al zijn matrassen, wat langer is dan de industriestandaard, maar korter dan de proefperiode van Nectars. Als u niet tevreden bent met uw Saatva-matras, kunt u deze op elk moment tijdens de slaapproef retourneren. Saatva komt de matras ophalen en u krijgt een volledige terugbetaling minus transportkosten voor arbeid en gas naar de ophaling. Als u de matras wilt ruilen, kunt u telefonisch contact opnemen met Saatva om een omruiling te starten. U bent verantwoordelijk voor de bezorgkosten en eventuele prijsverschillen tussen de twee bedden.

De Kleine Lettertjes

Hoewel de retourdekking van Nectars relatief eenvoudig is, zijn er een paar manieren om te voorkomen dat uw Nectar-matras in aanmerking komt voor retournering of omruiling:

• Abnormale slijtage
• Producten die niet worden gebruikt met een geschikte bodem, matrasframe, platformmatras, boxspring, verstelbare bodem of bodem
• Milieuschade, zoals schimmel;
• Matrassen die binnen 90 dagen na levering ongeopend zijn achtergelaten, worden als misbruikt beschouwd

Andere belangrijke informatie over het retourneren en ruilen van Nectar:

• Producten die buiten de aangrenzende VS worden verzonden, komen niet in aanmerking voor retournering
• Nectar geeft een volledige terugbetaling, maar kosten voor FedEx-verzending, service voor witte handschoenen, door de staat gebaseerde recyclingkosten en promotionele waarde worden niet gerestitueerd
• Restituties worden uitgegeven in de vorm van de oorspronkelijke betaling
• Een retourverzoek kan niet eerder dan 30 dagen na levering en niet later dan 365 dagen na levering worden gedaan

Wat Zijn Andere Klanten?

Ondanks dat Nectars beweert dat het klanten een volledige terugbetaling zal geven die niet tevreden zijn met hun matras tijdens de 365-nachten slaapproef, is die procedure volgens klantrecensies niet zo eenvoudig. Veel recensenten op BBB.org en Reddit noemen frustratie over het opbrengstproces in het algemeen, met specifieke problemen, variërend van vertegenwoordigers van de klantenservice op afstand tot het terugdringen van hun wens om terug te keren. We hebben meldingen gehoord van ongebruikelijke verzoeken om bewijs van deze terugkeer te leveren (bijvoorbeeld foto’s van de matras die op een vrachtwagen wordt geladen).

Met dit in gedachten raden we klanten aan om voorzichtig te zijn als ze een Nectar-matras overwegen. Hoewel het merk een langdurige slaapproef en gratis retourneren en ruilen op papier biedt, is het proces in werkelijkheid misschien niet zo eenvoudig.

NECTAR VS.

Bekijk onze vergelijkingstool om te zien hoe het zich verhoudt.