Openbaring:
Sleep Number, eigendom van Select Comfort, is tegenwoordig een van de toonaangevende fabrikanten van luchtbedden en wordt door sommigen ook beschouwd als een van de best verstelbare bedden. De luchtbedden met kamers staan bekend om hun brede comfortbereik en ingebouwde slaapbewakingstechnologie. Sleep Number biedt veel producten in zijn eigen drie lijnen, dus er is iets voor elke slaper, ongeacht voorkeur, grootte of slaapstijl.
De zeer populaire Sleep Number-matrassen zijn het C2 360 Smart Bed (een publiekstrekker), de P5 van de Performance-lijn (een voordelige keuze) en de I8 uit de Innovation-reeks (een van de meest luxueuze opties van het merk).
Hoewel er veel liefde is voor Sleep Number-bedden, bestaat er absoluut geen perfecte matras. Negatieve beoordelingen van Sleep Number-bedden vermelden problemen die variëren van slecht werkende luchtkamers tot niet-intuïtieve technologie. Een van de meest voorkomende problemen met Sleep Number-bedden is:
- Kosten
- Klantenservice en levering
- Comfort
- Storingen met Tech
- verzakking
Zoals alle luchtbedden hebben Sleep Number-matrassen instelbare hardheidsniveaus, wat betekent dat lucht kan worden in- of verwijderd uit de atmosfeerkamers om een ander gevoel en ondersteuningsniveau te creëren. De meeste Sleep Number-bedden hebben een indeling met dubbele stevigheid, uitstekende bewegingsisolatie en geluidsreductie, bieden bruikbare slaapgegevens en slapen trendy. Shoppers vinden het ook geweldig dat elke Sleep Number-matras een garantie van 25 jaar en een slaapproef van 100 nachten bevat.
Beste Slaapnummer Bedproblemen
1. Prijs:
Het meest voorkomende probleem dat klanten hebben met Sleep Number is de prijs van de producten. Matrassen variëren in kosten per collectie, maar ze zijn over het algemeen duur. De Classic-serie heeft prijsfactoren onder het gemiddelde, de Performance-serie is vergelijkbaar met alle gemiddelden in de luchtbedindustrie, samen met de gloednieuwe serie met luxe prijzen (maar liefst 099).
We denken dat iedereen die ervoor kiest om enkele duizenden dollars te investeren in een gloednieuwe matras, eerst onderzoek moet doen voordat hij zo’n enorm bedrag in een huishoudartikel investeert, maar het feit dat Sleep Number-klanten vaak klagen over de prijs, lijkt erop te wijzen dat er meer frustratie is over de kwaliteit van de ontvangen goederen vergeleken met wat is betaald, dan met de kosten zelf.
Klanten die in hun matrassen investeren, verwachten een luxe ervaring op elk contactpunt met het merk, van online surfen tot verzending, levering, installatie, interacties met de klantenservice en retouren. Klachten in verband met de prijs omvatten het in rekening brengen van verzendkosten en retourkosten, onbeleefde klantenservice-interacties na het betalen van meer dan 500 voor een matras, plotselinge leveringskosten en duurzaamheid die niet in overeenstemming is met het prijskaartje.
Vonnis
- Hoe meer geld er wordt geïnvesteerd in een Sleep Number-bed, hoe groter de kans dat u gefrustreerd raakt door extra kosten, retourbeleid en klantenservice. Kopers moeten ervoor zorgen dat ze vertrouwd zijn met alle kosten en op de hoogte zijn van technische, mechanische of materiële problemen en garantiedekking voordat ze kopen.
Oplossing
- Lees recensies over de matras waarin u overweegt te investeren om er zeker van te zijn dat deze de ideale hardheid, stijl en pasvorm voor u heeft. Lees het transport-, retour- en bezorgbeleid van Sleep Numbers grondig door en neem ook contact op met de klantenservice als u vragen heeft over de manier waarop deze services worden gefactureerd.
Alternatieve merken met betere prijspunten
Saatva Solaire
De Solaire van Saatva is een nieuwer luchtbed dat wordt geleverd met een aantal luchtkamers, een stabiliteitsbereik van 3 tot 7 heeft, wordt geleverd met gratis levering van witte handschoenen en kost minder dan 200 in de meeste maten. Saatva heeft vanaf mei ook een A+ rating van het Better Business Bureau zonder klachten over het opladen. Lees meer over de Solaire in onze Saatva-recensie.
2. Klantenservice En Levering
Het is ongewoon om te zien dat een bedrijf zijn producten omschrijft als premium en klanten kosten in rekening brengt voor levering. Gratis thuisbezorging is tegenwoordig de industriestandaard voor bedden die online worden verkocht, met name voor matrassen in een doosmatrassen, en hoewel Sleep Number-transport in de Verenigde Staten de installatie en montage van White Glove aan huis omvat, betalen klanten of meer voor deze service.
Sleep Number is momenteel BBB-geaccrediteerd en behoudt een A+ BBB-evaluatie, maar sommige beoordelingen op BBB.org onthullen pijnpunten in de interacties van shoppers met de klantenondersteuningsgroep. Voorbeelden zijn productoffertes die het bedrijf later niet honoreert, defecten in matrassen die rechtstreeks bij een Sleep Number-winkel zijn gekocht, onwil van technici om een verstelbaar basisframe te installeren vanwege kleine lettertjes in het contract en levering van de verkeerde matrasversie.
Vonnis
- Een snelle blik op recensies die op BBB.org zijn gepubliceerd, laat zien dat de gedachten van shoppers over de klantenservice van het merk verdeeld zijn. Er zijn honderden vijfsterrenrecensies met opmerkingen over de geweldige klantenservice en deskundige agenten, maar er zijn ook recensies met één ster waardoor het servicepersoneel van Sleep Numbers nogal somber lijkt.
Oplossing
- Blader door getuigenissen van uw lokale fysieke locatie voor slaapnummers voordat u koopt. De ultrabezorgden moeten het retour- en garantiebeleid lezen of de klantenservice vragen om te bespreken hoe veelvoorkomende problemen worden opgelost.
- Overweeg om te investeren in een van de meer betaalbare modellen van Sleep Numbers. Dit kan de klap van extra bezorgkosten verminderen en u beschermen tegen meer dan 1.000 als u ontdekt dat de matras niet goed past.
Matrasmerken met geweldige levering en klantenservice
Saatva Klassiek
Saatva behoort tot de toonaangevende 20 matrasmerken van Consumentenzaken vanwege zijn royale garantie- en slaapproefbeleid, brede selectie van koopwaar, milieuvriendelijke stoffen, hoofdkussen-add-ons en vriendelijke klantenondersteuningsorganisaties. De meeste klanten merken op dat hun problemen binnen een week zijn opgelost.
3. Comfort
Sleep Number ontleent zijn titel aan het concept dat elke slaper een getal tussen 1 en 100 heeft dat overeenkomt met hoe hard of zacht hij zijn matras prefereert. Het merk adverteert dat zodra je je slaapnummer hebt gevonden, je een perfecte nachtrust kunt bereiken. Hoewel de perfecte hoeveelheid slaap in theorie een geweldig idee is, vinden sommigen dat de matrasconstructie het slapen na verloop van tijd nogal oncomfortabel maakt.
Intimacy blijkt bijvoorbeeld moeilijk in zachte configuraties en met het ontwerp met dubbele luchtkamer in de maten Split Queen, Split King en Split California King. Andere shoppers merken op dat slapen wanneer hun partner weg is, moeilijk kan zijn, omdat beide luchtkamers precies op het ideale niveau moeten worden opgeblazen. Deflatie aan elke kant kan ongebruikelijke drukpunten en rugproblemen veroorzaken.
Vonnis
- Het grootste voordeel van Sleep Number-bedden (instelbare stabiliteit) kan ook het grootste nadeel zijn voor stellen wanneer een partner vaak reist of als het nachtelijk aanpassen van de beddenstabiliteit te omslachtig wordt.
Oplossing
- Als verschillende hardheidsvoorkeuren u naar Sleep Number hebben getrokken, overweeg dan een split- of dual-stevigheidsmatras dat geen luchtbed is. Hybride, traagschuim- en latex scheidingsontwerpen hebben verschillende stevigheidsinstellingen om koppels te huisvesten, en ook de splitsing zal niet duidelijk zijn in goed gemaakte modellen.
Matrassen met split-maten beschikbaar
TEMPUR-ProAdapt
4. Storingen Met Tech
Sleep Numbers ingebouwde SleepIQ-trackingtechnologie is een van de voordelen van de matrassen voor personen die liever hun nachtelijke routines volgen, maar slapers hebben problemen met de app gemeld.
Heeft behoorlijk wat verfijning in de constructie van Sleep Number-bedden, van de slang, luchtcompressoren, matrasframe en luchtblazen tot de afstandsbedieningen die elke luchtkamer aanpassen. Als shoppers ervoor kiezen om FlexFit-technologie te integreren in hun bijbehorende verstelbare basis, kunnen ze ook problemen krijgen met deze functie.
Over het algemeen geldt: hoe meer elementen en verfijning, hoe vatbaarder iets is voor problemen met de tijd. Vervangende onderdelen en reparaties kunnen de belastingbetaler tienduizenden dollars kosten.
Vonnis
- SleepNumber is waarschijnlijk niet het zeer technologisch verantwoorde luchtbedbedrijf, en zijn eigen bedtechnologiefuncties kunnen binnen de tijd falen of defect raken.
Optie
- Overweeg om uw Sleep Number-technologiefuncties voor bedden te kiezen op basis van uw tolerantie om mogelijke problemen later op te lossen. Als technologie voor u het belangrijkste onderdeel van een luchtbed is, overweeg dan een concurrent wiens bedden op dit gebied betrouwbaarder zijn.
5. Verzakking
Queen size Sleep Number-bedden kunnen dubbele luchtkamers bevatten, en alle Sleep Number-bedden die Kingsize en groter zijn, hebben deze constructie als normaal. Hoewel de mogelijkheid om het bed onafhankelijk van uw partner aan te passen een van de belangrijkste attracties is, kan het ook leiden tot doorzakken en wegzakken in het midden van de matras. Als het bed leegloopt, kan het luchtverlies leiden tot rugpijn en andere problemen.
Mensen klagen ook dat zacht opgeblazen bedden slordig lijken, wat betekent dat degenen die van een esthetisch aangename slaapkamer houden, de matras misschien elke dag moeten opblazen voordat ze het bed opmaken.
Vonnis
- De meeste bedden van Sleep Number zullen na verloop van tijd aan de randen of in het midden doorzakken. Er moet worden geanticipeerd op het dagelijks opnieuw opblazen en aanpassen van de matras, en sommige mensen kunnen gefrustreerd raken door die procedure.
Optie
- Paren met verschillende hardheidsvoorkeuren kunnen de luchtkamers aanpassen aan vergelijkbare niveaus wanneer de matras gedurende de dag wordt gemaakt, maar dit zal de problemen niet verminderen, samen met de greppelinslag in het midden van de matras.
Matrassen met betere prestaties voor stellen
Casper Origineel
De Casper is een van de meest bekende bed-in-a-box-producten van dit moment en biedt een grote trekontlasting en een accommoderende stevigheid tegen een lagere prijs. Het heeft ook uitstekende bewegingsisolatie en een sterker dan gemiddeld ondersteuningssysteem voor een volledig schuimend bed, waardoor het een geweldige selectie is voor shoppers met een beperkt budget die op zoek zijn naar een lange levensduur.
